CARTA RELATIVA A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (DATENSCHUTZERKLÄRUNG)

Preámbulo

Preocupada por respetar la privacidad del Usuario y proteger la información que le transmisite, ONECLICMOBILE cumple con la legislación vigente en materia de protección de la privacidad.

Die personenbezogenen Daten, die wir sammeln und verarbeiten, werden von der Firma ONECLICMOBILE verwaltet, einer Gesellschaft, die nach französischem Recht gegründet wurde und deren Firmensitz sich in 27 boulevard d'Arras, 13004 MARSELLA, befindet und die im französischen Handelsregister unter der Nummer 531 791 150 registriert ist.
El objetivo de esta carta relativa a la protección de datos personales (en adelante, la "Carta") es informar a los Usuarios del sitio web accesible en la siguiente dirección URL (en adelante, "https://www.neow-kids.com/") de los medios implementados para:

(i) Abrufen und Speichern von Informationen zur Navigation des Nutzers auf der Website, die in "Cookie"-Archiven registriert werden können;
(ii) personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten zu sammeln.

La Carta forma parte integral de las Condiciones Generales de Venta (Allgemeine Geschäftsbedingungen). En su caso, la Carta se aplica simultáneamente a (i) las condiciones generales de reserva y (ii) las bases de los concursos organizados por ONECLICMOBILE.

Die Nutzung der Website und die Mitteilung Ihrer personenbezogenen Daten stellt die ausdrückliche Zustimmung zur Sammlung und Verwendung Ihrer Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung dar.

Konrow behält sich das Recht vor, die Carta jederzeit vollständig oder teilweise zu ändern. Estas modificaciones entrarán en vigor tras la publicación de la nueva carta. Ihre Nutzung der Website nach dem Inkrafttreten dieser Änderungen stellt Ihre Kenntnis und Akzeptanz der neuen Datenschutzerklärung dar. Wenn dies nicht der Fall ist und die neue Datenschutzerklärung nicht Ihren Wünschen entspricht, dürfen Sie nicht weiter auf die Website zugreifen.

1. Galletas
2. Recopilación y tratamiento de datos personales (Rekapitulation und Verarbeitung personenbezogener Daten)

Galleta

Definiciones

Una cookie est un pequeño archivo de texto, a menudo cifrado, que se almacena en su navegador de Internet. Cuando visita un sitio web, este envía información al navegador, que crea un archivo de texto en su terminal receptor (PC, teléfono, tableta o cualquier otro dispositivo) con información sobre su visita. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más intuitiva, y no daña su ordenador.

In dieser Richtlinie verwenden wir den allgemeinen Begriff "Cookie", da es sich dabei um die wichtigste Methode zur Speicherung von Informationen handelt, die auf dieser Seite verwendet wird. El espacio de almacenamiento local del navegador también se utiliza para los mismos fins que las cookies. En este sentido, toda la información de esta sección también se aplica a este "almacenamiento local".

Las diferentes cookies utilizadas

Damit der Nutzer unsere Richtlinien zur Verwendung von Cookies besser verstehen kann, sollten diese Cookies in zwei (2) Kategorien unterteilt werden: (i) technische Cookies für die Navigation auf der Website, (ii) Cookies zur Messung des Hörvermögens.

(i) Cookies für Navigationszwecke

Technische Cookies sind solche, die während des Surfens verwendet werden und die für die Funktion der Website unbedingt erforderlich sind oder die es ermöglichen, bestimmte Funktionen zu vereinfachen und auszuüben. Una cookie técnica permet, por ejemplo, registrar el tipo y la versión del navegador del Usuario, las fechas y horas de las visitas, sus credenciales de inicio de sesión, el historial y el contenido de los pedidos, incluso en caso de un compra incompleta. De esta forma, la próxima vez que se conecte, el Usuario ya no tendrá que volver a introducir cierta información.

(ii) Cookies zur Messung des Hörvermögens

Las cookies de medición de audiencia permiten establecer estadísticas de tráfico, evaluar la ergonomía del Sitio pero también detectar problemas de navegación en el Sitio u organizar ciertos contenidos.

Tenga en cuenta también que terceros (incluidas agencias de adidad, redes sociaux y proveedores de servicios como retargeting o análisis de comportamiento) también pueden utilizar cookies sobre las que no tenemos control. Estas cookies pueden utilizarse para analizar el rendimiento o para permitir un segmentación adecuada de los anuncios que se muestran en su navegador de internet.

Verwendete Cookie-Gestión

Um von allen Funktionen der Website profitieren zu können, ist es ratsam, dass der Nutzer alle Cookies akzeptiert.

En cuanto a las cookies emitidas por terceros, solo el emisor de la cookie en cuestión puede leer o modificar los elementos que contiene. ONECLICMOBILE hat keine Kontrolle über die Cookies, die von Dritten installiert werden können. Estas cookies de terceros están sujetas a sus políticas de privacidad. Para conocer su política de tratamiento de datos personales o para modificar la configuración de almacenamiento de las cookies de terceros, se invita al usuario a contactar con estos terceros haciendo clic en los siguientes enlaces:

• Configuración de cookies de medición de audiencia y estadísticas:
  Google Analytics

• Configuración de cookies de redes sociales:
  Facebook
  Instagram

Sin embargo, el Usuario può oponerse almacenamiento de estas Cookies con configurando directamente su navegador (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, etc.). De hecho, la mayoría de los navegadores permetmiten configurar las opciones de Internet y seguridad, o las preferencias del Usuario, para rechazar o deshabilitar las Cookies, o para recibir un mensaje que le notifique del envío de Cookies. Para ello, se invita al Usuario a consultar la sección de ayuda de su navegador:

• Para : Internet Explorer
• Para : Google Chrome
• Para : Safari
• Para : Mozilla

También tienes la opción de iniciar sesión en el sitio. Tusopcionesenlinea Implementado y ofrecido por profesionales de la publicidad digital agrupados en la agencia europea EDAA (Alianza Europea de Publicidad Digital) y gestionado en Francia por IAB (Interactive Advertising Bureau France). Podrá conocer las empresas miembros de esta asociación y registradas en la plataforma Adchoices, que le permite rechazar o aceptar las cookies utilizadas para adaptar los anuncios que se muestran en su navegador. No obstante, se informa al usuario de que el uso de esta plataforma solo bloquea las tecnologías que permiten ofrecer a los usuarios de Internet publicidad adaptada a sus intereses y no impedirá la visualización de publicidad en los sitios web visitados.

Recopilación y tratamiento de datos personales (Rekapitulation und Verarbeitung personenbezogener Daten)

KONROW informiert Sie, dass es notwendig ist, Ihre persönlichen Daten zu kopieren, wenn Sie Ihre Anfrage durchführen, wenn Sie die Gültigkeit Ihrer Anfrage nach einer Anfrage oder vor der Verwendung Ihrer Anfrage überprüfen möchten oder während eines jeden Kontakts mit unserem Kundenservice.

Naturaleza de los datos recogidos (Natürlichkeit der erfassten Daten)

Persönliche Daten sind alle Informationen, die sich auf einen identifizierten oder identifizierbaren Nutzer beziehen, insbesondere Zugangsdaten, Anreden, Namen, Nummern, Telefonnummern, Postanschriften, E-Mail-Adressen, Standortdaten sowie Informationen, die Sie uns über sich selbst mitteilen möchten.

En caso de que el producto adquirido se ofrezca directamente a un tercero beneficiario, le ofrecemos la oportunidad de proporcionar información sobre él durante el proceso de pedido o reserva. Le informamos que es su responsabilidad asegurarse de que la(s) persona(s) sur la(s) que ha proporcionado información personal sean informadas de dicha comunicación de datos personales y que acepten la forma en que Konrow utiliza sus datos (como se describe en esta Política).

Finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales (Ziele der Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten)

Die rekopierten Daten werden von Konrow für die folgenden Zwecke verarbeitet:

• Registrieren und bearbeiten Sie Ihren Auftrag;
• Gestionar su cuenta de cliente;
• Tramitación de reclamaciones de clientes (Bearbeitung von Kundenreklamationen);
• Estudios de marketing y estadísticas;
• Prospección comercial (sujeto a su acuerdo).

Dauer der Datenaufbewahrung

Los datos personales recopilados y tratados por Konrow se conservan durante todo el período estrictamente necesario para la verwtión de la relación comercial con el Cliente, es decir, como máximo hasta el vencimiento de la garantía del producto solicitado (dos años).

De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, así como con las deliberaciones de la Comisión Nacional de Protección de Datos y Libertades, los datos del usuario podrán utilizarse con fines de prospección comercial y conservarse durante un plazo máximo de tres (3) años desde la finalización de la relación comercial. Por otro lado, los datos utilizados para acreditar un derecho o un contrato, o conservados para el cumplimiento de una obligación legal, podránarse de conformidad con las disposiciones vigantes.

Los datos de la tarjeta bancaria se eliminan inmediatamente una vez finalizada la transacción, es decir, tras el pago efectivo. No obstante, estos datos podrán conservarse como prueba en caso de litigio sobre la transacción, en archivos intermedios, durante el plazo previsto en el artículo L.133-24 del Código Monetario y Financiero, es decir, trece (13) meses a partir de la fecha del débito. Este plazo podrá ampliarse a quince (15) meses en caso de pago diferido del débito.

Daten, die von unseren Sozialpartnern kopiert werden

Le informamos que nuestros socios también pueden recopilar datos personales, como subcontratistas, en nombre de Konrow y con el único fin de procesar los pedidos. Para ello, nuestros socios están autorizados a recopilar únicamente su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y dirección postal.

Die Daten, die Sie für das Versenden von Kundenbefragungen oder Kundenzufriedenheitsstudien verwenden, werden für statistische Zwecke und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen anonymisiert. In ningún caso se utilizarán para enviar ofertas comerciales.

En el caso de que nuestros socios recopilen datos personales distintos a los enumerados anteriormente (como número de tarjeta bancaria, depósito de garantía, copia del documento de identidad, etc.), el tratamiento de dichos datos se realiza por cuenta del socio en cuestión, que actúa entonces como responsable del tratamiento de datos.

Destinatarios de los datos (Empfänger der Daten)

Nur relevantes Personal unseres Unternehmens wird Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben. Le informamos que estos datos podrán ser transmitidos a los subcontratistas y proveedores de servicios de Konrow, ubicados en la Unión Europea, a quienes Konrow recurre para la ejecución de sus pedidos y la prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio (servicios logísticos y de TI, uso de datos en relación con herramientas de medición de audiencia, redes sociales y publicidad dirigida) y en las condiciones descritas en esta Política. Antes de cualquier transferencia de sus datos personales fuera de la Unión Europea, Konrow implementa todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de dichas transferencias. Por lo tanto, estas se realizan únicamente a países que la Comisión Europea reconoce como garantes de un nivel adecuado de protección debido a su legislación interna o sus compromisos internacionales, o que se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier versión posterior que ofrezca un nivel de garantía suficiente.

Sus datos personales también podrán ser recibidos por organismos públicos, exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones legales, asistentes legales, funcionarios ministeriales y organismos encargados del cobro de deudas.

Ihre persönlichen Daten können für Werbezwecke oder Direktmarketing an Dritte weitergegeben oder mit diesen ausgetauscht werden. Si acepta, le ofrecemos la opción de registrarse mediante el formulario específico que se encuentra en la parte inferior del Sitio.

Sicherheitsmaßnahmen

Konrow trifft die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um den nicht autorisierten Zugriff oder die Offenlegung der Daten des Benutzers zu verhindern. Sin embargo, Konrow no puede garantizar que se eliminer todos los riesgos de uso indebido de los datos. Es ist wichtig, dass der Nutzer seine Zugangsdaten vertraulich behandelt, um eine nicht autorisierte Nutzung seiner Daten zu vermeiden.

Derecho de acceso, rectificación y oposición (Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch)

De conformidad con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley de 6 de agosto de 2004, usted tiene derecho a obtener la comunicación y, en su caso, la rectificación o supresión de sus datos personales. Schreiben Sie einfach an: support@konrow.com

Al proporcionarnos su nombre, apellidos y correo electrónico. Tenga en cuenta que cualquier persona puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus datos.

Kommerzielle Angebote und Informationsblätter

Konrow enviará sus ofertas comerciales por correo electrónico si usted ha aceptado ello.

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• Enviando un correo electrónico a support@konrow.com

Quejas

Se informa al usuario de que es libre de presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos personales, y en particular la de su Estado de residencia.

https://www.cnil.fr/fr/usted-quiere-contactar-con-la-cnil